Часто задаваемые вопросы

Конечно, мы можем составить букет из ваших любимых цветов. Наши флористы - настоящие профессионалы, которые знают, как сочетать разные цветы, чтобы создать гармоничный и красивый букет. Они учитывают сезонность цветов, цветовые решения и сочетание разных видов растений.

Если вы хотите составить свой собственный букет, просто сообщите нашим флористам, какие цветы вы хотите видеть. Они с радостью помогут вам создать букет, который будет соответствовать вашему бюджету и пожеланиям.

В нашем каталоге представлены букеты самых разных размеров и стилей.

Мы предлагаем классические круглые букеты, а также сборные букеты в современном декоративном стиле из разных видов цветов и моно букеты, которые могут быть составлены из любых цветов.

Цветы могут быть собраны в корзину, коробку, вазу, на кензан, либо упакованы в бумагу.

Да, мы предлагаем цветочную подписку: еженедельно, раз в две недели или раз в месяц. Ознакомиться с условиями подписки можно по ссылке.

По индивидуальному запросу мы можем сделать фото оформленного букета до доставки. Обязательный фотоконтроль осуществляется при вручении вашего букета получателю (с отправкой фото в WhatsApp).

Свежесть цветов зависит от нескольких факторов, включая сорт, сезонность и условия транспортировки.

Наши цветы собираются в день доставки и доставляются обученными курьерами в течение нескольких часов. Мы используем только свежие цветы самого высокого качества и гарантируем, что они будут доставлены в идеальном состоянии.

Вот несколько советов, как продлить жизнь букету:

• Ежедневно меняйте воду в вазе.
• Добавьте в воду средство для продления жизни цветов.
• Подрежьте стебли под углом 45 градусов.
• Удалите нижние листья, которые будут находиться в воде.
• Держите цветы в прохладном месте, вдали от прямых солнечных лучей и источников тепла.
• Не ставьте цветы рядом с фруктами, которые выделяют этилен, вещество, которое может ускорить увядание цветов.

Заказать букет онлайн очень просто:

• Выберите цветы в нашем каталоге. Для вашего удобства мы предлагаем удобную сортировку букетов в зависимости от вида, повода, события или получателя.
• Добавьте понравившийся букет в корзину или отправьте заказ сразу в Whatsapp.
• Выберите дополнительный подарок: конфеты, воздушные шары, мягкую игрушку, парфюмерию, корзину с фруктами - неожиданный бонус к цветам гарантированно обрадует получателя.
• Оформите заказ: укажите данные получателя, текст для открытки, дату и время доставки, способ оплаты.
• Оплатите заказ картой или другим удобным вам способом.
• Мы свяжемся с вами, чтобы уточнить детали и доставим ваш букет вовремя!

Мы доставляем букеты по городу Бишкеку, пригороду и всему Кыргызстану.

Стоимость доставки по Бишкеку от 250 сом. При заказе на сумму от 5000 сом мы предоставляем бесплатную доставку букетов по Бишкеку.

Стоимость доставки в других городах Кыргызстана уточняйте у менеджеров в чате

Да, конечно. Укажите дату и время доставки при оформлении заказа, и наш курьер доставит ваш букет к указанному времени.

Перед доставкой мы созваниваемся с получателем и уточняем время и адрес. Букет вручается лично в руки получателю и не может быть оставлен у соседей или у других лиц.

Срочная доставка по Бишкеку осуществляется в течении 2-х часов после оформления заказа. (при оплате до 22-00 часов).

Если получатель находится в Кыргызстане, мы можем доставить букет в течении 2 часов после получения оплаты.

Мы предлагаем международную доставку цветов. Для международных заказов мы сможем сделать доставку не ранее, чем через 7-8 часов после оплаты.

Уточнить сроки и стоимость можно у наших менеджеров.

Для всех заказов мы дарим бесплатный подарочный комплект: фирменную открытку с вашим текстом и средство для продления жизни цветов. Если вы хотите особенную упаковку - скажите об этом нашему менеджеру при заказе.

Да, мы с радостью напишем ваши пожелания нашей фирменной открытке, которую мы дарим к каждому букету.

Чтобы написать пожелание, просто укажите его в комментариях к заказу.

Мы предлагаем дополнить букет сладостями, шоколадными конфетами, воздушными шарами, мягкими игрушками, парфюмерией, ароматическими свечами, и другими приятными подарками.

Мы всегда стараемся расширять наш ассортимент, чтобы вы могли выбрать подарок, который точно понравится получателю. Если вы хотите что-то особенное, мы готовы это приобрести для вас и доставить получателю.

Наши флористы соберут для вас персональный букет с учетом всех пожеланий по оформлению (выбор упаковки, ленты, дизайна) при согласовании заказа за 3 дня до даты доставки.

Вы можете оплатить заказ любым удобным способом: картой онлайн, банковским переводом, мобильным телефоном, с помощью электронного кошелька.

Да, мы предлагаем скидки и акции на наши букеты.

Бонусы: в нашем магазине действует бонусная программа, которая позволяет накапливать 10% от суммы каждого заказа и использовать накопленные бонусы при оформлении следующих покупок.

Для постоянных клиентов действует выгодная программа скидок.

• при заказе от 10000 сом - скидка на следующий заказ 5%;
• при заказе от 20000 сом - скидка на следующий заказ 10%;
• при заказе от 40000 сом - скидка на следующий заказ 15%.

Скидка именная и без срока действия

Мы поменяем букет или вернем деньги в случае, если заказ доставлен в ненадлежащем качестве.

Конечно, мы можем создать для вас идеальный букет или подарочный набор, который будет соответствовать вашим предпочтениям.

Если у вас есть конкретные пожелания, сообщите нам, и мы с радостью их учтем.

Вы можете заказать индивидуальный букет, букет по фото или подарочный набор следующим образом:

• Позвоните нам по телефону или напишите нам на электронную почту.
• Оформите заказ на нашем сайте и укажите ваши пожелания в комментариях.
• Отправьте фотографию букета или подарочного набора нашим менеджерам в Whatsapp.